① 본 정책은 브랜딧의 유료 요금제, 유료 요금제 상향 변경에 따른 차액 결제 및 랜딩페이지 유지 정기결제에 적용됩니다.

② 무료 요금제에는 결제금액이 없으므로 환불이 발생하지 않습니다.

① 이용자는 계약내용에 관한 안내를 받은 날 또는 유료 서비스의 공급이 시작된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

② 유료 생성, AI 수정, 유료 파일 다운로드, 랜딩페이지 게시 등 유료 서비스의 이용을 시작하지 않은 경우 결제금액 전액을 환불합니다.

③ 이용자가 유료 서비스의 이용을 시작한 경우에는 디지털콘텐츠 또는 용역의 제공이 개시된 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 가분적인 서비스 중 아직 제공되지 않은 부분과 관계 법령상 청약철회가 가능한 경우는 제외합니다.

④ 브랜딧은 결제 전에 무료 요금제를 통해 서비스의 일부 기능과 결과 형태를 시험할 수 있도록 제공합니다.

① 구독 해지는 다음 정기결제를 중단하는 요청입니다. 별도의 환불 요청이 없는 경우 이미 결제한 기간의 마지막 날까지 서비스를 이용할 수 있으며 현재 결제는 자동 환불되지 않습니다.

② 이용자가 유료 서비스 제공 개시 후 현재 결제기간의 중도 해지와 환불을 함께 요청하는 경우, 실제 이용기간·사용한 생성 및 수정 한도·다운로드 또는 게시 여부를 확인하여 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 환불금액을 산정합니다.

③ 하위 요금제로의 변경은 현재 결제기간 종료일에 적용되며 다음 결제일부터 변경된 금액이 청구됩니다. 현재 결제기간 중 상향 변경한 경우에는 두 요금제의 차액만 결제됩니다.

④ 랜딩 유지 정기결제를 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않으며 이미 결제한 유지기간의 마지막 날까지 게시가 유지됩니다.

① 중복 결제, 결제금액 오류 또는 회사의 귀책으로 결제만 완료되고 유료 서비스가 제공되지 않은 경우에는 결제금액을 전액 환불합니다.

② 회사 또는 생성 서비스의 장애로 결과 생성이 완료되지 않은 경우 해당 생성 사용량은 확정하지 않거나 복구합니다. 합리적인 기간 안에 복구 또는 재제공할 수 없고 유료 서비스의 이용 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 결제의 전부 또는 미제공 부분을 환불합니다.

③ 서비스의 내용이 표시·광고 또는 계약내용과 다른 경우 이용자는 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 또는 계약해제를 요청할 수 있습니다.

① 환불은 구독·결제 화면의 결제내역에서 요청하거나, 가입 이메일로 brand@abbg.co.kr에 결제일, 결제한 요금제 또는 서비스, 환불 사유를 보내 요청할 수 있습니다. 결제정보 확인을 위해 주문번호나 영수증 정보를 요청할 수 있습니다.

② 구독 해지만 원하는 경우에는 서비스의 구독·결제 화면에서 직접 신청할 수 있습니다. 구독 해지와 현재 결제의 환불 요청은 서로 다른 절차이므로 환불을 원할 때에는 제1항의 방법으로 함께 요청해야 합니다.

① 환불이 승인되면 원칙적으로 결제에 사용한 수단의 승인 취소 방식으로 처리합니다.

② 회사는 청약철회 또는 환불 요청의 대상과 금액을 확인한 뒤 관계 법령에서 정한 기간 내에 환불하며, 청약철회가 성립한 경우에는 원칙적으로 요청일로부터 3영업일 이내에 결제 취소를 요청합니다.

③ 카드사 또는 결제대행사의 처리 일정에 따라 실제 취소 내역이 표시되는 시점은 달라질 수 있습니다.

① 이용자의 책임으로 계정 또는 결과물이 삭제되었거나 서비스 이용약관을 위반하여 이용이 제한된 경우에는 이미 정상적으로 제공된 서비스에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.

② 단순한 취향 변경이나 AI 결과에 대한 주관적 불만만으로는 이미 정상적으로 완료·제공된 생성 서비스의 환불이 어려울 수 있습니다. 다만, 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 제4조를 따릅니다.

③ 본 조는 관계 법령에 따라 보장되는 이용자의 청약철회, 계약해제, 손해배상 또는 분쟁조정 신청 권리를 제한하지 않습니다.

① 환불 관련 문의: 주식회사 에이비비지 · brand@abbg.co.kr

② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 해결되지 않는 경우 한국소비자원 소비자상담센터 또는 관할 분쟁조정기관에 상담·조정을 신청할 수 있습니다.